【返品について】
Mondiale storeは原則として商品到着から20日以内であれば返品を承ります。
20日以内に返品申請と返品対象商品を宅配便（下記の【指定配送業者】を参照）着払いにて「返品商品の送り先」までお送りください。
また、商品到着から20日を過ぎても、90日以内であれば未使用・未開封（再販可能な状態）であれば原則として返品を承り、一部商品代金を返金致します。
90日以内に返品申請と返品対象商品を宅配便元払い（お客様払い）にて「返品商品の送り先」までお送りください。元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送した場合は、返金額から返送料を差し引きます。
但し、商品によっては返品に関して、独自の条件を設けている場合があります。詳しくは該当商品の商品ページまたは本ページ内の「商品別の返品・交換の条件」をご覧ください。
【交換について】
商品のトラブルや不具合があった場合に限り、商品到着から20日以内であれば同商品と交換致します。但し、同商品の在庫が無い場合は返金にて対応致します。交換にかかる全ての費用はMondiale storeが負担します。
【返品時の返金について】
商品到着から20日以内の返品：返品対象商品を購入するにあたってお支払いただいた費用全て返金（商品代金、送料、代引手数料等）。
※複数注文し、同梱にてお送りした商品の一部を返品された場合、商品代金以外（送料・代引手数料等）は返金されません。
商品到着から90日以内の返品：未使用・未開封（再販可能な状態）であれば、商品代金の90％を返金。
上記の返金は返品商品の到着確認後、14日以内に対応致します。
クレジットカード決済の場合：クレジットカード決済のキャンセル処理をします。
※1回の注文で複数の商品をクレジットカード決済にて購入し、一部の商品を返品された場合、またキャンセルの時期によっては振込にて返金する場合もございます。
金融機関振込・代金引換の場合：お客様指定の金融機関口座へお振込みします。
【指定配送業者】
着払いにて商品を返送される際は必ずヤマト運輸株式会社、または佐川急便株式会社のいずれかで発送をお願いします。 指定の配送業者以外の着払いを使用した場合は受領せずに返送します。 その場合、配送業者からお客様に対して配送料金（当初の着払い料金及び返送料金）が請求されることがありますのでご承知おきください。
【返品商品の送り先】
〒125-0002 東京都葛飾区西亀有4-11-19-501
TEL03-6826-2242 Mondiale store 返品窓口 宛
【商品別の返品・交換条件】
出品者の商品についての返品は該当商品のページをご覧ください。 出品者が発送する商品の返品・交換の条件はmondiale storeとは異なり独自で返品・交換の条件を設定していますので必ず該当商品ページにてご確認ください。特に記載の無い商品についてはmondiale storeまでお送りください。
